Titular y condiciones generales de contratación
Las presentes Condiciones Generales de Contratación, en adelante, CGC, regulan las condiciones de compra de los distintos
productos ofertados en la página web www.salapares.com titularidad de ESTABLIMENTS MARAGALL, S.A., en adelante, SALA
PARÉS, con CIF A08022303 y domicilio en C/ PETRIXOL, 5 08002 BARCELONA (BARCELONA).
Los usuarios que realicen compras en www.salapares.com aceptan plenamente las presentes CGC y quedarán vinculados por
éstas tal y como estuvieren redactadas en el momento de la contratación. Será requisito indispensable la lectura y aceptación
de las CGC con carácter previo a la compra de cualquier producto a través de www.salapares.com.
SALA PARÉS se reserva el derecho a modificar las CGC, en cualquier momento y sin previo aviso. Las CGC estarán siempre
accesibles desde la página web, para que el usuario pueda consultarlas o imprimirlas en cualquier momento.
Sólo podrán adquirir productos www.salapares.com los mayores de 18 años con capacidad suficiente para contratar.
Procedimiento de compra
El proceso de compra es muy sencillo, tanto si es la primera vez que compra en www.salapares.com como si ya ha comprado
con anterioridad, ya que no se requiere ningún registro previo.
PROCEDIMIENTO DE COMPRA
1) ESCOGE: escoges el producto deseado dentro del sitio web “Shop”, clicas sobre él, y verás una descripción detallada del
producto y su precio (IVA incluido). Para añadirlo al carrito sólo se debe clicar sobre él o, dentro de cada producto, pulsar el
botón “Añadir al carrito”. Cada vez que se seleccione un producto se irá añadiendo al carro para después poder continuar con
la compra de esos mismos productos.
2) COMPRA: para continuar con la compra se debe ir a la figura del carrito situado en la esquina superior derecha. Eso le
redirigirá al sitio web para facilitar los datos de facturación, así como facilitar la dirección de envío y algunas notas adicionales
para la entrega del pedido.
3) CONFIRMACIÓN: Una vez se hayan facilitado todos los datos, y para ejecutar el pedido, debe seleccionarle el botón
“Realizar el pedido”.
Al finalizar su pedido, SALA PARÉS se pondrá en contacto con usted para confirmar la recepción del pedido, especificando sus
detalles y ofreciéndole un seguimiento para el proceso de recepción.
Precios
Todos los precios indicados en la página web no van con IVA incluido. Una vez se facilitan los datos para la facturación, y
dependiendo de la región desde donde se realiza el pedido, se podrá ver el desglose de los impuestos aplicables.
SALA PARÉS se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, respetando siempre el precio indicado en
el momento de la compra.
Formas de pago
Pago mediante tarjeta de crédito
El cliente puede elegir el pago mediante tarjeta de crédito, realizándose la operación en el momento de realización del pedido.
En www.salapares.com se utiliza el sistema denominado TLS (Transport Layer Security), sistema de pago en un entorno
seguro ya que permite el cifrado de la información transmitida durante la transacción, asegurando la confidencialidad de la
misma.
Como medida de protección frente al fraude, SALA PARÉS podría solicitar mediante un correo electrónico a los clientes el
envío de documentación adicional para certificar la identidad del comprador como propietario lícito de la tarjeta de crédito.
Dicha acreditación podrá adjuntarse de manera digital en formato pdf o jpg en el mismo correo electrónico en el que se solicite,
para agilizar los trámites de validación del pedido y proceder a su envío lo antes posible.
Gastos de envío y plazos de entrega
SALA PARÉS provee de manera automática el servicio de envío de los productos comprados a través de la empresa Mail
Boxes Etc. (MBE Spain 2000, S.L.). El precio para el envío ya se encuentra incluido en el precio final del producto. Los plazos
de entrega se supeditan a sus políticas de envío.
Recepción del pedido
Si en el momento de la entrega se apreciase de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los
propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños causados del transporte o se aprecia, en la misma
forma, un error en la mercancía recibida, el Cliente deberá consignarlo en el albarán de entrega y comunicarlo a SALA PARÉS
en el plazo más breve posible desde la recepción del pedido para poder atender dicha incidencia.
Garantía
Todos los productos ofrecidos en www.salapares.com no disponen de garantía específica. No obstante, para atender cualquier
incidencia o circunstancia relacionada con la compra del producto, puede ponerse en contacto con el departamento de atención
al cliente.
Departamento de atención al cliente
Dispone de un Departamento de Atención al cliente donde le atenderán personalmente para cualquier duda que pueda tener.
Puede contactarlo:
• En el número de teléfono (+34) 93 318 70 20 y
• Por correo electrónico info@salapares.com
• Por correo ordinario en SALA PARÉS, C/ PETRIXOL, 5 08002 BARCELONA (BARCELONA)
Devoluciones y cambios; derecho de desistimiento
Devolución
Si por cualquier motivo no queda satisfecho (simplemente el producto no es lo que esperaba o no le gusta), y por supuesto
también en el caso de productos defectuosos, deben ponerse en contacto con nosotros para buscar la solución más adecuada.
No se admitirán devoluciones parciales de producto.
Desistimiento
El consumidor y usuario tendrá derecho a desistir del contrato durante un periodo de 14 días naturales sin indicar el motivo y
sin incurrir en ningún coste distinto a los gastos de devolución, que serán de cuenta del consumidor.
Dispondrá de un plazo de 14 días naturales para realizar la devolución o desistimiento, sin tener que indicar el motivo, a contar
desde la recepción del pedido para lo cual podrá comunicarlo mediante nuestro formulario de derecho de desistimiento o bien
realizar otro tipo de declaración inequívoca en la que señale su decisión de desistir del contrato, dentro de dicho plazo a SALA
PARÉS info@salapares.com en cuyo caso le recordamos que la carga de la prueba del ejercicio del derecho de desistimiento
recaerá en el consumidor y usuario.
Los costes del transporte de la devolución, serán a cargo del comprador, salvo en el caso de que el producto sea defectuoso, o
haya llegado en mal estado por daños sufridos durante su transporte.
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos el dinero en su caso cobrado, sin ningún coste adicional (exceptuando
los gastos de entrega) sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la
fecha en que hayamos tenido conocimiento de su decisión de desistimiento del contrato. No obstante, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que presente una prueba de la devolución de los bienes, según qué
condición se cumpla primero.
Transcurrido ese plazo sin haber comunicado la voluntad de desistimiento, no se admitirá ningún cambio o devolución.
No se podrá desistir del contrato en los siguientes supuestos, entre otros (artículo 103 Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16
de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios):
• El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente
personalizados.
• El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
• El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de
higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
Formulario de desistimiento
A completar y enviar firmado junto con los productos a devolver a: SALA PARÉS, C/ PETRIXOL, 5 08002 BARCELONA
(BARCELONA)
Realizo devolución de los siguientes productos en el ejercicio de mi derecho de desistimiento:
Fecha de compra:
/____/
Fecha de recepción de los productos:
/___/_
Nombre del cliente:
Dirección del cliente:
Datos de contacto (teléfono o e-mail):
Fecha: ____
Firma del cliente: ____
Protección de datos de carácter personal
De conformidad con lo establecido en la normativa de protección de datos de carácter personal, le informamos que los datos
que voluntariamente nos facilite a la hora de realizar cualquier compra, pasarán a formar parte de un fichero titularidad de
ESTABLIMENTS MARAGALL, S.A., con la finalidad de gestionar su compra, envío, servicio postventa y atención al cliente.
Además, le podremos enviar periódicamente información sobre ofertas de nuestros productos si ha prestado el consentimiento
para ello.
La base del tratamiento de los datos es la ejecución de un contrato. Los datos se conservarán como mínimo conforme lo
establecido en las normativas tributaria y mercantil y en todo caso mientras no solicite su supresión.
Podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación, así como en su caso
revocar el consentimiento, por correo electrónico a info@salapares.com especificando en el asunto «PROTECCION DE
DATOS» o bien por correo ordinario a C/ PETRIXOL, 5 08002 BARCELONA (BARCELONA). Le informamos de su derecho de
presentar una reclamación ante las autoridades de protección de datos.
Agradeceríamos mantuviese sus datos personales actualizados, para que ESTABLIMENTS MARAGALL, S.A. pueda cumplir
con su obligación de mantenerlos exactos y puestos al día.
El usuario se compromete a facilitar datos veraces y relativos a su persona, asumiendo cualquier tipo de responsabilidad en
cuanto a la inexactitud de los datos y/o manipulación de datos relativos a terceras personas, ya que ESTABLIMENTS
MARAGALL, S.A. presumirá que los datos han sido facilitados por el titular de los mismos y que son exactos y veraces.
Jurisdicción
Las presentes CGC se rigen por la legislación española.
Para resolver cualquier controversia o conflicto derivado de la compra de productos en www.salapares.com, las partes
acuerdan someterse a los juzgados o tribunales de BARCELONA, renunciando ambas partes a cualquier fuero o jurisdicción a
la que pudieran tener derecho, salvo fuero imperativo en el caso de consumidores y usuarios, en cuyo caso el fuero
competente será el correspondiente a su domicilio.
